Herramienta comunitaria no oficial. Complementa, no reemplaza, a la UNGRD, Cruz Roja y Defensa Civil.
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Auxilio Sísmico Colombia (redsismo.com) es una herramienta comunitaria gratuita, sin ánimo de lucro y no oficial, creada para conectar necesidades urgentes de personas afectadas por el sismo del 10 de agosto de 2026 con personas dispuestas a ayudar. No sustituye a la UNGRD, la Cruz Roja Colombiana, la Defensa Civil, los bomberos ni a ninguna autoridad.
Este documento constituye a la vez el aviso de privacidad y la política de tratamiento de la información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Cuando publicas una solicitud de ayuda:
Cuando envías un reporte de un problema, guardamos tu mensaje, la página desde la que escribiste y, si lo suministras, un contacto opcional.
No recolectamos correos, cédulas, contraseñas, ubicación GPS, fotografías, datos de pago ni información bancaria. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.
Publica únicamente lo mínimo necesario para recibir ayuda.
La información sobre salud es un dato sensible según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. No estás obligado a suministrarla y no te la pedimos: nuestros campos preguntan qué insumo necesitas, no cuál es tu diagnóstico ni el de otra persona.
Por favor no incluyas nombres, edades, diagnósticos ni ubicaciones exactas de menores de edad, ni información de salud de terceros identificables. Si detectamos ese contenido, lo eliminaremos sin aviso previo.
Usamos la información exclusivamente para:
No vendemos, alquilamos ni cedemos la información a terceros con fines comerciales, políticos o publicitarios.
El tratamiento se fundamenta en la autorización que otorgas al publicar voluntariamente y, adicionalmente, en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, que permite el tratamiento sin autorización previa en casos de urgencia médica o sanitaria.
La información se almacena en servidores de Supabase (Amazon Web Services, región Este de Estados Unidos) y el sitio se sirve mediante Vercel Inc. (Estados Unidos). Esto implica una transferencia internacional de datos hacia Estados Unidos, que aceptas expresamente al publicar. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no están autorizados a usar la información para fines propios.
Como titular de la información tienes derecho, conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, a:
Cómo ejercerlos, de dos formas:
Directamente y de inmediato. Abre el enlace de tu publicación, o ingresa a ella con tu PIN de cuatro dígitos, y usa "Borrar publicación". Es la vía más rápida y no requiere que nos escribas.
Por correo. Escribe a jgonzale7867@universidadean.edu.co indicando el número de tu solicitud (por ejemplo #COL-1082) y lo que necesitas. Atendemos consultas en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más, y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más. Durante la fase crítica de la emergencia podemos tardar más de lo habitual en responder correos; por eso el borrado directo desde tu publicación es la vía recomendada.
Cuando solicitas supresión, eliminamos el registro de forma definitiva de la base de datos, no solo de la vista pública.
Las publicaciones se archivan automáticamente a las 24 horas si no se renuevan, y dejan de mostrarse.
Toda la base de datos se elimina de forma definitiva 30 días después del cierre de la emergencia, o antes si la herramienta deja de operar. No conservamos históricos con datos personales. Las estadísticas agregadas y anónimas pueden conservarse con fines de memoria y aprendizaje, sin ninguna información que permita identificar a una persona.
Aplicamos medidas razonables y proporcionadas a la naturaleza de un proyecto voluntario: conexiones cifradas, acceso restringido a la base de datos, cifrado irreversible de PINs y direcciones IP, y bloqueo del acceso público a la base por vías distintas al sitio web.
Debes saber que ninguna medida elimina por completo el riesgo. Como los teléfonos son públicos por diseño, pueden ser recolectados por terceros. Si recibes llamadas o mensajes no deseados, repórtanoslo y elimina tu publicación.
No verificamos la identidad, la veracidad ni las intenciones de ninguna persona que publique o responda en este sitio. No comprobamos que una necesidad sea real, ni que un voluntario sea quien dice ser.
Somos un tablero de anuncios. No transportamos, almacenamos, entregamos ni distribuimos nada. No participamos en los acuerdos entre usuarios ni respondemos por su cumplimiento, calidad, puntualidad o consecuencias.
No recibimos, gestionamos ni canalizamos dinero ni donaciones en efectivo por ningún medio. Si alguien te pide dinero invocando este sitio, es una estafa: repórtalo.
Está prohibido usar el sitio para publicar información falsa o engañosa; teléfonos que no te pertenecen o sin autorización de su titular; datos de menores o de salud de terceros identificables; solicitudes de dinero, cuentas bancarias o enlaces de pago; contenido comercial, político o publicitario; contenido que incite al odio o a la violencia; recolectar teléfonos de forma masiva o automatizada; o suplantar a autoridades, entidades de socorro u organizaciones humanitarias.
Podemos ocultar o eliminar cualquier publicación, sin aviso previo y sin obligación de justificarlo, cuando exista indicio razonable de que incumple estos términos o pone a alguien en riesgo.
El sitio se ofrece "tal como está", de forma gratuita y voluntaria, sin garantía de disponibilidad, exactitud ni continuidad. Puede fallar, saturarse o dejar de operar en cualquier momento, especialmente durante una emergencia.
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, el responsable no responde por daños derivados del uso del sitio, de la información publicada por terceros, de la conducta de otros usuarios, ni de la imposibilidad de acceder al servicio. Al usar el sitio aceptas estos términos.
No representamos ni estamos afiliados a la UNGRD, la Cruz Roja Colombiana, la Defensa Civil, los bomberos, ninguna alcaldía ni ninguna entidad del Estado. No usamos sus nombres ni emblemas para atribuirnos su respaldo. Cualquier mención a estas entidades tiene el único fin de dirigirte a los canales oficiales.
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Podemos actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Contacto: jgonzale7867@universidadean.edu.co
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